বরিশালে পপুলার ডায়াগনস্টিক সেবায় রোগীদের ভোগান্তি

মোঃ জাহিদুল ইসলাম ক্রাইম রিপোর্টার আমার সকাল ২৪

বরিশাল পপুলার ডায়াগনস্টিক সেন্টারের সেবা নিয়ে রোগী ও স্বজনদের মধ্যে তীব্র ক্ষোভ দেখা দিয়েছে। রিপোর্ট সংগ্রহ ও কমিশন ‘জিরো’ করার জটিল প্রক্রিয়ায় ঘণ্টার পর ঘণ্টা লাইনে দাঁড়িয়ে হয়রানির শিকার হচ্ছেন তারা।

অভিযোগ, টেস্টের কমিশনের টাকা প্রথমে কাউন্টার থেকে বাদ না দিয়ে জমা রাখা হয়। পরে রিপোর্ট নিতে গেলে রোগীদের বলা হয় পাশের কাউন্টারে গিয়ে কমিশন ‘জিরো’ করতে। এতে আবার নতুন লাইনে দাঁড়াতে হয় ১৫–২০ মিনিট, এরপর রিপোর্টের লাইনে ফিরে আরও ২০–২৫ মিনিট অপেক্ষা করতে হয়।

রোগী ও স্বজনরা অভিযোগ করেছেন, একটির পর একটি লাইনে দাঁড়ানো, কাউন্টার পরিবর্তন ও একই প্রক্রিয়া বারবার করতে হওয়ায় গুরুতর অসুস্থ রোগীদের জন্য বিষয়টি কষ্টকর হয়ে উঠছে।

তারা বরিশালের সিভিল সার্জন ও সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে দাবি জানিয়েছেন, কমিশনের টাকা কাউন্টার থেকে সরাসরি ‘জিরো’ করা হোক, যাতে পুরো প্রক্রিয়াটি সহজ ও কার্যকর হয়।